J'entretenais d'excellentes relations de travail avec Cliff Desousa, du service après-vente, lorsque j'ai possédé et entretenu un Toyota 4Runner pendant 15 ans. Je sais qu'il est maintenant chef d'atelier, ce qui me rassure, car j'envisage de revenir chez Toyota avec un nouveau Tacoma 4x4. Je préfère attendre d'avoir eu recours à leur service après-vente avant…

Nous avons toujours bénéficié d'un excellent service. Chaque membre du personnel avec lequel nous avons été en contact s'est montré extrêmement serviable et a facilité la prise de nos rendez-vous, car nous habitons à quatre heures de route et ne pouvons pas nous déplacer à tout moment. Ils ont été très arrangeants. Jean Louis Marcotte

Meghan Mazzuca, de Wayne Toyota, est une conseillère clientèle exceptionnelle. Elle a toujours répondu rapidement à mes messages et m'a tenue informée de l'avancement des réparations de ma voiture. Même lorsque les choses ne se sont pas déroulées comme prévu, elle a su s'adapter à mes besoins et a rendu l'expérience agréable et sans tracas.

Nous voyagions de Terre-Neuve à Calgary et, après cinq jours de route, nous avons eu une panne de voiture. Nous avons réussi à atteindre Thunder Bay et nous sommes présentés chez Wayne Toyota dès l'ouverture le lendemain. Nous n'avions pas de rendez-vous et ils étaient complets, mais ils ont accepté d'examiner notre voiture pour essayer…