J'entretenais d'excellentes relations de travail avec Cliff Desousa, du service après-vente, lorsque j'ai possédé et entretenu un Toyota 4Runner pendant 15 ans. Je sais qu'il est maintenant chef d'atelier, ce qui me rassure, car j'envisage de revenir chez Toyota avec un nouveau Tacoma 4x4. Je préfère attendre d'avoir eu recours à leur service après-vente avant…

Meghan Mazzuca, de Wayne Toyota, est une conseillère clientèle exceptionnelle. Elle a toujours répondu rapidement à mes messages et m'a tenue informée de l'avancement des réparations de ma voiture. Même lorsque les choses ne se sont pas déroulées comme prévu, elle a su s'adapter à mes besoins et a rendu l'expérience agréable et sans tracas.

Nous voyagions de Terre-Neuve à Calgary et, après cinq jours de route, nous avons eu une panne de voiture. Nous avons réussi à atteindre Thunder Bay et nous sommes présentés chez Wayne Toyota dès l'ouverture le lendemain. Nous n'avions pas de rendez-vous et ils étaient complets, mais ils ont accepté d'examiner notre voiture pour essayer…

J'ai eu une excellente expérience avec George hier. Il s'est occupé de tout, de A à Z, et la porte coulissante de notre Sienna a été réparée. Tout s'est déroulé sans accroc ; il m'a tenu informé de l'avancement des travaux tout au long de la journée, ce qui a permis d'éviter toute mauvaise surprise. La…